Публичная оферта (Договор оказания услуг)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации сервиса BEVGALEX (далее — «Исполнитель» или «Сервис») неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Заказчик» или «Пользователь») заключить договор оказания услуг на нижеследующих условиях.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу Платформы и действует до момента её отзыва Исполнителем.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования.

1.4. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает безоговорочное согласие Заказчика с новой редакцией.

1.5. Если Заказчик не согласен с какими-либо положениями настоящей Оферты, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.

2. Термины и определения

2.1. Платформа (Сервис) — аппаратно-программный комплекс «BEVGALEX», размещенный в сети Интернет, предоставляющий функционал для генерации цифрового контента.

2.2. Заказчик (Пользователь) — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.

2.3. Личный кабинет — защищенная часть Платформы, создаваемая после регистрации Пользователя, содержащая информацию о его внутреннем балансе, истории генераций и настройках.

2.4. Токен (Token) — внутренняя виртуальная расчетная единица Сервиса, используемая исключительно для оплаты вычислительных мощностей Платформы при генерации контента.

2.5. Генерация — автоматизированный процесс создания цифрового изображения или видеоролика алгоритмами искусственного интеллекта на основе пользовательских параметров (текстовых запросов, шаблонов, референсных фотографий).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику технический доступ к функционалу Платформы для генерации цифрового контента на базе искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Доступ к функционалу Платформы предоставляется на условиях предоплаты посредством приобретения виртуальной расчетной единицы — Токенов.

3.3. Услуги оказываются Исполнителем исключительно в электронном виде через сеть Интернет. Физические носители с результатами генерации Заказчику не предоставляются.

3.4. Исполнитель предоставляет вычислительные мощности «как есть» и не занимается индивидуальной ручной обработкой, ретушью или монтажом создаваемых материалов.

3.5. Оказание услуг носит разовый (позапросный) характер. Каждое нажатие кнопки «Сгенерировать» является отдельным запросом Заказчика на потребление вычислительных мощностей Сервиса.

4. Акцепт оферты и порядок заключения договора

4.1. Акцепт настоящей Оферты признается полным и безоговорочным согласием Заказчика со всеми её условиями.

4.2. Фактом, подтверждающим акцепт Оферты (заключение Договора), является совершение Заказчиком одного из следующих действий: регистрация на Платформе, оплата пакета Токенов или оформление Подписки.

4.3. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения сделок в сети Интернет.

4.4. Заказчик подтверждает, что ознакомился со стоимостью услуг, алгоритмом их оказания и техническими требованиями к устройству для работы с Платформой.

4.5. Принимая условия Оферты, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: обеспечить круглосуточную доступность Платформы, за исключением времени проведения профилактических работ, и своевременно зачислять Токены на баланс Заказчика после подтверждения оплаты.

5.2. Исполнитель вправе: временно приостанавливать работу Платформы для обновления функционала, а также блокировать Личный кабинет Заказчика в случае нарушения им условий настоящей Оферты или законодательства РФ.

5.3. Заказчик обязуется: не использовать Платформу для создания контента, нарушающего законодательство РФ (включая, но не ограничиваясь: экстремистские материалы, порнографию, пропаганду наркотиков, нарушение авторских прав третьих лиц на загружаемые фотографии-референсы).

5.4. Заказчик обязуется: сохранять конфиденциальность своих учетных данных и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

5.5. Заказчик вправе: использовать доступный баланс Токенов по своему усмотрению в любое время, пока функционирует Платформа, и обращаться в службу поддержки при возникновении технических ошибок (сбоев серверов).

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Внутренней расчетной единицей Сервиса является "Token" (Токен). Базовая стоимость 1 (одного) токена составляет 5 (пять) рублей РФ.

6.2. Разовые пакеты Токенов (доступны всем пользователям, без оформления Подписки):

Пакет "Лайт" — 30 Токенов (Стоимость: 170 рублей);
Пакет "Стандарт" — 100 Токенов (Стоимость: 570 рублей);
Пакет "Макси" — 300 Токенов (Стоимость: 1 700 рублей).

Заказчики, имеющие активную Подписку, имеют право приобретать пакеты Токенов на льготных условиях согласно пункту 6А.8 настоящей Оферты.

6.3. Услуга со стороны Исполнителя считается полностью оказанной и принятой Заказчиком в момент зачисления приобретенного пакета Токенов на внутренний баланс Личного кабинета Заказчика.

6.4. Поскольку Токены являются невозвратным цифровым товаром, предоставляющим право на немедленное потребление вычислительных мощностей нейросети, возврат денежных средств после зачисления Токенов на баланс не производится ни при каких обстоятельствах.

6.5. Списание Токенов с внутреннего баланса происходит автоматически в момент нажатия Заказчиком кнопки "Сгенерировать" (или аналогичной по смыслу), что инициирует процесс работы нейросети.

6А. Подписочная модель оплаты

6А.1. Общие положения о подписке

6А.1.1. Помимо разовых пакетов Токенов (раздел 6 настоящей Оферты), Заказчик вправе оформить Подписку — периодически возобновляемое предоставление Токенов и расширенных функциональных возможностей Платформы за регулярную абонентскую плату.

6А.1.2. Подписка является абонентским договором в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6А.1.3. Заказчик, оформивший Подписку, получает право требовать от Исполнителя предоставления услуг в объёме, установленном для выбранного тарифа Подписки, в течение каждого оплаченного периода (30 календарных дней).

6А.1.4. Внесение абонентской платы по Подписке производится Заказчиком вне зависимости от того, было ли затребовано (и в каком объёме потреблено) соответствующее исполнение со стороны Исполнителя.

6А.2. Тарифы подписок

6А.2.1. Исполнитель устанавливает следующие тарифы Подписок:

Тариф «Старт» — стоимость 499 (четыреста девяносто девять) рублей за календарный месяц. Включает: 100 Токенов в месяц, доступ к базовым шаблонам Платформы, генерацию изображений в 4K, генерацию видео стандартной продолжительности.

Тариф «Про» — стоимость 999 (девятьсот девяносто девять) рублей за календарный месяц. Включает: 200 Токенов в месяц, все возможности тарифа «Старт», дополнительно — доступ к премиальной видеогенерации, доступ к AI-помощнику с лимитом 250 запросов в месяц, приоритет в очереди генерации.

Тариф «Ультима» — стоимость 1 999 (одна тысяча девятьсот девяносто девять) рублей за календарный месяц. Включает: 400 Токенов в месяц, все возможности тарифа «Про», дополнительно — увеличенный лимит AI-помощника до 1 000 запросов в месяц, первоочередной доступ к новым функциям Платформы, персональное сопровождение по техническим вопросам, высший приоритет в очереди генерации.

6А.2.2. Состав тарифов Подписок может изменяться Исполнителем в соответствии с пунктом 1.3 настоящей Оферты. Изменения вступают в силу для Заказчиков, имеющих активную Подписку, с момента следующего периода списания.

6А.2.3. Стоимость уже оплаченного периода Подписки не подлежит пересмотру в одностороннем порядке Исполнителем.

6А.3. Порядок оформления и автоматического продления Подписки

6А.3.1. Оформление Подписки производится Заказчиком в Личном кабинете путём:

• выбора тарифа Подписки;
• оплаты первого периода через платёжного агента ЮKassa (далее — «Платёжный агент»);
• предоставления согласия на сохранение платёжных данных и автоматические периодические списания.

6А.3.2. Заказчик, оформляющий Подписку, безоговорочно соглашается с тем, что:

(а) платёжные данные Заказчика (идентификатор привязанной банковской карты или иного платёжного средства) сохраняются у Платёжного агента в безопасном виде для целей проведения автоматических периодических списаний;

(б) Исполнитель посредством Платёжного агента производит автоматическое списание денежных средств в размере стоимости выбранного тарифа Подписки каждые 30 (тридцать) календарных дней с даты первой успешной оплаты;

(в) автоматическое продление Подписки осуществляется бессрочно до момента её отмены Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 6А.5 настоящей Оферты, либо до момента прекращения Подписки по основаниям, указанным в пункте 6А.6.

6А.3.3. Исполнитель не несёт ответственности за неуспешное автоматическое списание, произошедшее по причинам, не зависящим от Исполнителя (недостаток средств на счёте Заказчика, истечение срока действия банковской карты, отзыв Заказчиком разрешения на списание через банк-эмитент, технические сбои на стороне банка-эмитента или Платёжного агента).

6А.4. Зачисление и срок действия Токенов Подписки

6А.4.1. После каждого успешного списания на внутренний баланс Личного кабинета Заказчика зачисляются Токены в количестве, соответствующем тарифу Подписки.

6А.4.2. Токены, зачисленные в рамках Подписки, действительны до окончания текущего оплаченного периода (30 календарных дней с даты соответствующего списания). Неиспользованные Токены подписки сгорают в момент следующего списания и не переносятся на следующий период.

6А.4.3. Условия пункта 6А.4.2 не распространяются на Токены, приобретённые разовыми пакетами в порядке раздела 6 настоящей Оферты — такие Токены являются бессрочными.

6А.4.4. Заказчик подтверждает, что осведомлён о политике сгорания Токенов Подписки и принимает её в качестве существенного условия абонентского договора.

6А.5. Право на отмену Подписки

6А.5.1. Заказчик вправе в любой момент отменить автоматическое продление Подписки через соответствующий интерфейс в Личном кабинете без объяснения причин и без обращения к Исполнителю.

6А.5.2. После отмены автоматического продления:

• Подписка продолжает действовать до окончания текущего оплаченного периода;
• В дату очередного списания денежные средства не списываются;
• Подписка переходит в статус «отменена», доступ к расширенному функционалу прекращается;
• Неиспользованные Токены Подписки сгорают согласно пункту 6А.4.2.

6А.5.3. Отмена Подписки не предусматривает возврата уже уплаченных за текущий период денежных средств в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку услуги Подписки являются цифровым контентом, исполнение которого началось с согласия Заказчика в момент зачисления Токенов на баланс (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», часть 4).

6А.5.4. Заказчик вправе в любой момент после отмены оформить Подписку повторно на действующих на момент повторного оформления условиях.

6А.6. Прекращение Подписки по инициативе Исполнителя

6А.6.1. Подписка автоматически прекращается в следующих случаях:

(а) Неуспешное списание абонентской платы. При неуспешной попытке списания в установленную дату Подписка переходит в статус «отложенный платёж». Исполнитель производит до 3 (трёх) повторных попыток списания в течение 3 календарных дней. Если после третьей попытки списание не происходит — Подписка автоматически прекращается со статусом «истекла».

(б) Отзыв Заказчиком согласия на списание через банк-эмитент или Платёжного агента — Подписка прекращается немедленно.

(в) Блокировка Личного кабинета в порядке пункта 5.2 настоящей Оферты — Подписка прекращается без права возврата уже уплаченных средств.

6А.6.2. О прекращении Подписки по основаниям пункта 6А.6.1 Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

6А.7. Изменение тарифа Подписки

6А.7.1. Заказчик вправе сменить активный тариф Подписки в Личном кабинете на тариф большей или меньшей стоимости.

6А.7.2. Переход на тариф большей стоимости (повышение) производится с момента следующего автоматического списания. До этого момента Заказчик продолжает пользоваться текущим тарифом.

6А.7.3. Переход на тариф меньшей стоимости (понижение) производится с момента следующего автоматического списания. Текущий период оплачивается полностью по действующему тарифу.

6А.7.4. Перерасчёт и возврат денежных средств при изменении тарифа в течение оплаченного периода не производится.

6А.8. Дополнительные пакеты Токенов для подписчиков

6А.8.1. Заказчики, имеющие активную Подписку, имеют право приобретать дополнительные пакеты Токенов на льготных условиях:

• Дополнительный пакет «Лайт» — 30 Токенов за 150 рублей;
• Дополнительный пакет «Стандарт» — 100 Токенов за 500 рублей;
• Дополнительный пакет «Макси» — 300 Токенов за 1 500 рублей.

6А.8.2. Дополнительные пакеты Токенов являются разовыми покупками и не подлежат автоматическому продлению.

6А.8.3. Токены, приобретённые в рамках дополнительных пакетов, являются бессрочными в соответствии с пунктом 6А.4.3.

6А.8.4. Заказчики, не имеющие активной Подписки, могут приобретать пакеты Токенов по тарифам, указанным в разделе 6 настоящей Оферты, без льготных условий.

6А.9. Информирование Заказчика

6А.9.1. Исполнитель направляет Заказчику уведомления по адресу электронной почты, указанному при регистрации, в следующих случаях:

• успешное оформление Подписки;
• успешное автоматическое списание и зачисление Токенов;
• неуспешная попытка списания;
• отмена Подписки;
• прекращение Подписки;
• изменение существенных условий Подписки.

6А.9.2. Заказчик обязуется поддерживать актуальность адреса электронной почты в Личном кабинете и регулярно проверять корреспонденцию.

6А.9.3. Уведомления, направленные на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, считаются доставленными и полученными Заказчиком.

6А.10. Особые условия для Подписки

6А.10.1. Совершая первое успешное списание абонентской платы по любому тарифу Подписки, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями Подписки, изложенными в настоящем разделе 6А;
• осведомлён о механизме автоматического списания и сроках его проведения;
• осведомлён о порядке отмены Подписки и невозвратности уплаченных за текущий период денежных средств;
• осведомлён о политике сгорания Токенов Подписки;
• даёт явное согласие Платёжному агенту на сохранение платёжных данных и проведение автоматических периодических списаний.

6А.10.2. Условия настоящего раздела 6А имеют приоритет над общими условиями раздела 6 в части, относящейся к подписочной модели оплаты. В части, не урегулированной разделом 6А, применяются общие условия настоящей Оферты.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за то, что Услуги (результаты генерации) могут не оправдать ожидания Заказчика, а также за его субъективную личную оценку качества предоставленных Услуг и сгенерированного контента.

7.2. Сервис использует вероятностные алгоритмы нейросетей. Пользователь понимает, признает и соглашается, что результат машинной генерации может быть непредсказуемым, содержать артефакты искажения или не соответствовать первоначальной задумке. Токены, списанные за эстетически неудачные, по мнению Заказчика, генерации, возврату не подлежат.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за качество работы общественных каналов связи или сервисов, через которые Заказчик получает доступ к Услугам, в том числе за сбои в интернет-соединении, технические неполадки или отсутствие доступа, вызванные сторонними телекоммуникационными провайдерами или оборудованием Заказчика.

7.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает полное и своевременное ознакомление с условиями настоящей Оферты, правилами использования Платформы, а также функциональными возможностями BEVGALEX. Исполнитель освобождается от какой-либо ответственности за убытки, ограничения, негативные последствия либо иные неблагоприятные результаты, возникшие вследствие неполного, несвоевременного либо ненадлежащего ознакомления Заказчика с указанными документами и техническим функционалом сервиса.

7.5. Заказчик несет единоличную ответственность за соблюдение авторских и смежных прав, а также прав на изображение гражданина (ст. 152.1 ГК РФ) при загрузке исходных фотографий (референсов) и текстовых запросов на Платформу.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и иные объекты (цифровые изображения, видеоролики), создаваемые Пользователем в процессе использования сервиса BEVGALEX, принадлежат Пользователю.

8.2. Пользователь вправе использовать созданные им с помощью BEVGALEX материалы в полном объёме, включая их использование в личных и/или коммерческих целях, а также передачу третьим лицам по своему усмотрению. Данное право предоставляется в силу настоящего Договора и не ограничивается по территории или сроку.

8.3. Сервис не вправе использовать созданные Пользователем объекты интеллектуальной собственности без предварительного письменного согласия Пользователя, за исключением случаев обработки этих данных алгоритмами внутри Платформы для факта предоставления самой услуги.

8.4. Сервис сохраняет за собой все права, включая исключительные, на саму Платформу, включая, но не ограничиваясь: исходным кодом, базами данных, архитектурой системы, алгоритмами, интерфейсами, фирменным стилем и логотипами BEVGALEX.

8.5. Пользователь обязуется не воспроизводить, не копировать, не модифицировать, не публиковать, не передавать третьим лицам и не перепродавать какую-либо часть самой Платформы или её программного кода. Категорически запрещается осуществлять автоматизированный доступ к Платформе и Сервису (включая средства парсинга, эмуляции действий пользователя, бот-сетей, автоматического ввода или обхода интерфейсов) без письменного разрешения Исполнителя.

9. Заключительные положения

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны будут пытаться разрешить путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.

9.2. Претензии Заказчика принимаются в электронном виде на официальный email Исполнителя. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.